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退款常见问题
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24小时无理由退款条件
①、新购24小时内可申请无理由退款；
②、每个用户云服务器限最多无理由退款2次；物理服务器无特殊情况不支持退款；
③、未签订合同及申请发票；
④、部分活动产品不支持24小时无理由退款（详情请见活动规则）。
- 退款流程
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退款流程
用户中心提交退款申请 > 系统审核通过 > 款项退至您的浪浪云账户，您可以直接前往用户中心查看。
- 续费、升级订单可以申请退款吗？
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续费、升级订单可以申请退款吗？
您好，续费及升级订单为子订单，不可申请退款；如主购买订单符合24小时内无理由退款规则，可申请一并退款；
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